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提升就诊效率 数字标牌在医院中的应用
发布时间:2014-3-10

      在信息化的大潮的推动下,以医院为代表的医疗机构开始越来越多的引入信息化工具,数字标牌就是其中之一。作为数字化的传播平台,数字标牌允许用户在特定的时间、地点将特定的信息推送给特定的人,因此,不少医疗机构采用数字标牌系统的初衷就是保证重要信息的传递。不过,随着技术完善及应用的细化,在医疗领域,数字标牌已经不再止步于此,而是开始渗透到看病流程。

精细化运作,数字标牌深入医疗流程

  从本质上来说,医院也是一个企业,需要通过内部管理流程的梳理来提高工作效率,尤其在我国医疗资源非常有限的情况下,数字标牌应用所推动的信息化流程,在一定程度上缓解了看病压力。由于人员众多,加之医院环境本身的复杂性,让本就情绪不稳定的病人更加烦躁,要想保证良好的就医秩序及最佳的就医效率,医院就要承担三项职能,即将重要信息及时告知病人的能力、提供人性化的环境让病人安心的能力以及引导病人正确操作的能力。数字标牌的特征正好满足了上述需求。

  在实际应用中,数字标牌支持线上信息实时更新,可以及时将等候时间、挂号等信息反馈给病人;支持视频、图片、文字等多种形式的内容播放,可以通过播放一些轻松愉快的内容,调节病人的压抑情绪,改善就诊环境;支持信息集中管理,通过医院地图以及门诊科室介绍等触摸查询,病人就可以清楚的了解整个看病流程,避免徒劳奔波,提高医院工作效率。

  在强大的技术创新力的推动下,数字标牌在对医院就医流程成功“渗透”之后,开始“染指”户外急救。如,HELP International AG公司已经公开宣布,成功研发出了社会责任户外解决方案HELP,用于对突发心脏骤停病人的急救。除了可以提供全高清画质的数字标牌广告或寻路地图服务之外,每台HELP终端均包含一个半自动或全自动、外行可用的救生除颤设备,并提供24/7全天候服务。对于急救医疗的探索,无疑为数字标牌在医疗行业应用赢得了更多的话语权。

  医疗信息化已经成为不可逆转的潮流。不过,受成本限制,目前,数字标牌的应用主要集中在三级医院和二级医院中,两类医院数量只占全国医院数量的35.8%,医疗数字标牌市场尚处于起步阶段。未来,在相关政策的大力扶持下,医疗信息化“将驶入快车道”,一级医院和普通医院等将进入,市场规模将迅速扩大,前景可期。

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